Kebijakan Pengembalian
Terakhir diperbarui: 29 Juli 2026
1. Tidak Ada Pengembalian Dana
Semua pembayaran yang telah dilakukan untuk langganan Jadi Fluent bersifat final dan tidak dapat dikembalikan. Dengan melakukan pembayaran, Anda menyetujui bahwa transaksi tersebut bersifat non-refundable.
2. Mengapa Tidak Ada Pengembalian?
Layanan Jadi Fluent langsung aktif dan dapat digunakan segera setelah pembayaran dikonfirmasi. Karena sifat layanan digital yang langsung tersedia, kami tidak dapat mencabut akses yang telah diberikan atau mengembalikan dana setelah transaksi berhasil.
3. Uji Coba Gratis
Kami menyediakan paket gratis dan uji coba Pro selama 3 hari agar Anda dapat mencoba layanan kami sebelum melakukan pembayaran. Kami sangat menyarankan untuk memanfaatkan uji coba ini sebelum memutuskan untuk berlangganan.
4. Pembatalan Langganan
Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui halaman Pengaturan. Pembatalan akan berlaku pada akhir periode berjalan — Anda tetap dapat menggunakan layanan hingga periode tersebut berakhir. Tidak ada pengembalian dana untuk sisa periode yang belum digunakan.
5. Kesalahan Pembayaran
Jika Anda mengalami kesalahan teknis saat pembayaran (misalnya tagihan ganda atau nominal yang salah), silakan hubungi kami di [email protected] dalam waktu 7 hari setelah transaksi. Kami akan meninjau kasus per kasus.
6. Hubungi Kami
Jika ada pertanyaan mengenai kebijakan ini, silakan hubungi kami di [email protected].